Umgang mit Beschwerden verbessern

25. Juli 2021 ©
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Hamburg (dpa/lno) - Der Umgang mit Beschwerden in Hamburger Krankenhäusern soll nach dem Willen der Bürgerschaftsfraktionen von SPD und Grünen verbessert werden.
Ein Antrag für die Bürgerschaft sieht vor, dass Krankenhäuser unter Wahrung des Datenschutzes Akteneinsicht gewähren müssen. Auch soll das Beschwerdemanagement für An- und Zugehörige geöffnet werden, teilte die SPD-Fraktion am Sonntag mit. Das sei wichtig für Patienten, die sich nicht selbst beschweren können. Entsprechende Angebote sollen künftig mehrsprachig gemacht werden. Der Antrag steht am 18. August zur Abstimmung.
© dpa-infocom, dpa:210725-99-520913/2
Quelle: dpa - Deutsche Presse-Agentur GmbH

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